DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Tenga en cuenta que cada pastel está hecho a medida y no hay dos pastele, son iguales. ponemos mucho amor y tiempo en la creación de nuestros pasteles y por lo tanto le pedimos que por favor respete nuestro proceso creativo.
Alergiasn
Trabajamos en una cocina que utiliza frutos secos,gluten, lácteos, huevos, etc. Si usted tiene una alergia por favor asegúrese de informarnos. Haremos todo lo posible para no dejar que su pedido entre en contacto con el alérgeno, pero debido a que trabajamos con frutos secos y otros alérgenos como el gluten y la lactosa a menudo no podemos garantizar esto - pedido de nosotros es completamente bajo su propio riesgo.
de pago
Trabajamos por orden de llegada y se requiere el pago por adelantado para asegurar el pedido (pago a través de nuestra tienda en línea www.casadepastel.com). Por favor, haga uso del número de factura como referencia al realizar el pago a través de la factura.
No tóxico
Todos los elementos decorativos que ponemos en nuestros pasteles, desde flores y brillo hasta pintura dorada no son tóxicos y no son dañinos para los seres humanos. Decoraciones como la pintura de oro y los brillos en particular son seguros de usar en pasteles sólo con fines decorativos, el consumo no dañará a una persona, pero no se puede clasificar como "comestible" ya que no es un alimento.
El comestible se aplica únicamente a un producto alimenticio reconocido. Según la normativa de la unión, los alimentos significan algo que el cuerpo absorbe, algo con valor nutricional. Esto causa confusión – si un producto no es un alimento reconocido por derecho propio, entonces no puede ser clasificado oficialmente como comestible. Así, por ejemplo, una pasta para colorear a base de azúcar puede ser comestible, mientras que un colorante puede no ser tóxico.
No tóxico se aplica a todos los productos que todavía se consideran seguros en caso de que los coma, pero que no se reconocen como alimentos por derecho propio. Esta clasificación se aplica a una proporción de colorantes y aditivos de glaseado por ninguna otra razón que nuestros cuerpos no los absorben – simplemente pasan a través. Están controlados por las regulaciones del Reino Unido y la UE y se consideran seguros.
Cambios
Si se realiza un cambio de fecha más de 2 semanas antes del evento, el proveedor puede acomodar el cambio solo si la fecha solicitada está disponible. Si el proveedor no puede cambiar la fecha de reserva debido a la falta de disponibilidad, el pedido se considera cancelado y el propietario se reserva el derecho de retener el depósito y reembolsar sólo los importes por encima del depósito (si se paga).
Si el cambio se realiza menos de 2 semanas antes del evento, el proveedor puede acomodar el cambio solo si la fecha solicitada está disponible. Si el proveedor no puede cambiar la fecha de reserva debido a la falta de disponibilidad, el pedido se considera cancelado y el proveedor se reserva el derecho de retener el pago completo del pedido.
Manejo de pasteles
Nuestros pasteles pueden contener decoración no comestible como brochetas de madera, tacos, cinta floral, juguetes o adornos para pasteles. Infórmanos antes de comer tu tarta. Tenga en cuenta que una vez que haya recogido su pastel, es recomendable conducirlo en un vehículo con aire acondicionado, en la superficie más plana, es decir, el piso del asiento del pasajero o en el maletero.
Una vez que su pastel haya sido entregado a su hogar o llegado al lugar especificado, colóquelo en el refrigerador hasta el tiempo recomendado antes de servir (dependiendo del clima: los días fríos se quitan entre 1 y 2 horas antes, los días cálidos se quitan entre 30 minutos y una hora antes de servir) para que el pastel pueda alcanzar la temperatura ambiente. ¡A nadie le gusta el pastel frío!
Una vez que el pastel ha salido de nuestro estudio, es su responsabilidad cuidarlo; no nos hacemos responsables de ningún daño una vez que haya salido de nuestras instalaciones.
Si utiliza nuestro servicio de entrega, el pastel será nuestra responsabilidad hasta que se entregue en el lugar del evento.