Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en casadepastel.com (el "Sitio").

Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria , y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre cookies y

El https://casadepastel.com (el“ Sitio ”) es operado por ZERO SIX ELEVEN (“ Casa de Pastel ”). En Casa de Pastel, respetamos su derecho a controlar su información personal. Cuando compra productos, queremos asegurarnos de que la información personal que nos revele permanezca segura. Es por eso que hemos desarrollado esta Política de privacidad, que rige cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal (la "Política de privacidad").

Esta página contiene la Política de privacidad para el Sitio, así como para cualquier aplicación relacionada que Casa de Pastel ponga a disposición en el Sitio y en cualquier tienda de aplicaciones para su uso en dispositivos móviles, tabletas, computadoras personales y otros dispositivos y subdominios y sitios subsidiarios, y todas las páginas web relacionadas con ellos (colectivamente, los "Sitios"), y los servicios de venta minorista en línea ofrecidos por Casa de Pastel (junto con los Sitios, el "Servicio").

Al usar el Servicio, usted da su consentimiento para que Casa de Pastel recopile, use y divulgue su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Puede optar por no proporcionarnos su información personal. Sin embargo, si elige esta opción, es posible que no podamos brindarle el producto, el servicio o la información que solicitó.

1. DEFINICIONES

A los efectos de esta Política de privacidad, las siguientes palabras tienen los siguientes significados:

RECOPILACIÓN significa el acto de recopilar, adquirir, registrar u obtener información personal de cualquier fuente, incluidos terceros, por cualquier medio.

CONSENTIMIENTO significa un acuerdo voluntario con la recopilación, uso y divulgación de información personal para fines definidos. El consentimiento puede ser expreso o implícito y puede ser proporcionado directamente por el usuario o por un representante autorizado. El consentimiento expreso puede darse de forma oral, electrónica o por escrito. El consentimiento implícito es aquel que se puede inferir razonablemente de la acción o inacción de un usuario.

USUARIO significa una persona que utiliza el Servicio proporcionado por Casa de Pastel, incluida cualquier persona que acceda o visite los Sitios.

DIVULGACIÓN significa poner la información personal a disposición de un tercero.

EMPLEADO significa un empleado de Casa de Pastel, y solo para el propósito de esta Política de Privacidad, incluye contratistas independientes y otros contratistas que prestan servicios para Casa de Pastel.

INFORMACIÓN PERSONAL significa información sobre una persona identificable, pero no información agregada que no puede asociarse con una persona específica. Para un usuario registrado, dicha información puede incluir (pero no se limita a) información de facturación, información de cuenta, registros de facturación y cualquier queja registrada.

USUARIO REGISTRADO significa una persona que ha creado y registrado una cuenta en el Servicio.

TERCERO significa una persona que no sea el usuario, o el agente del usuario, o una organización fuera de Casa de Pastel.

USO significa el tratamiento, manejo y manejo de información personal por y dentro de Casa de Pastel.

2. FINALIDAD DE LA RECOGIDA

Casa de Pastel recopila su información personal para los siguientes propósitos:

1. si es un usuario registrado, para establecer y mantener su cuenta de servicio;
2. para proporcionar los productos, servicios o información en curso que solicite;
3. para verificar su identidad si envía comentarios, reseñas de productos u otro contenido al Servicio;
4. para procesar compras, proporcionar facturas y enviar productos;
5. para ayudarlo a rastrear su pedido;
6. para brindar asistencia al cliente para ayudarlo con sus preguntas o quejas;
7. para cobrar cantidades adeudadas a Casa de Pastel;
8. para administrar y desarrollar el negocio y las operaciones de Casa de Pastel, incluso para analizar dónde se encuentran nuestros usuarios, para determinar los sistemas o dispositivos para los cuales debemos optimizar nuestro sistema y para solucionar problemas de red y del sistema; li >
9. para mejorar la experiencia de los usuarios del Servicio, incluso para personalizar la configuración del sitio web;
10. para detectar y proteger contra fraudes y errores;
11. para rastrear y analizar sus compras y preferencias para comprender mejor sus necesidades de productos y servicios y la elegibilidad para descuentos;
12. para guiarnos en la selección de nuevos productos que se ofrecerán a través del Servicio;
13. para promocionar productos existentes mediante la publicación de los testimonios que envíe, si corresponde; y
14. para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

3. COLECCIÓN

Casa de Pastel puede recopilar parte o toda la siguiente información personal si la información es razonablemente necesaria para proporcionar los servicios a los que accede o solicita:

1. información que proporciona cuando se convierte en un usuario registrado o completa formularios en el Servicio, como su nombre, correo electrónico y dirección postal, número de teléfono, sexo y país de residencia, incluso si se suscribe a nuestro boletín o producto actualizaciones, cargar o enviar cualquier material a través del Servicio, o solicitar cualquier información;
2. sus datos de inicio de sesión y contraseña en relación con su cuenta de servicio, incluido su nombre de usuario;
3. información que proporciona cuando realiza una transacción, incluidos los productos comprados, el método de pago, el monto pagado y el número de tarjeta de crédito o débito;
4. información sobre sus preferencias personales, incluidas las listas de deseos de productos y los consentimientos de marketing;
5. su correspondencia con los empleados de Casa de Pastel, incluida cualquier pregunta, inquietud o comentario que pueda tener sobre el Servicio o problemas que informe;
6. comentarios y otro contenido que pueda publicar en el Servicio; y
7. detalles de sus solicitudes realizadas a través del Servicio;

4. UTILIZAR

Casa de Pastel puede utilizar su información personal según sea razonablemente necesario para:

1. verificar su identidad cuando inicie sesión en su cuenta o se comunique con nuestro departamento de servicio al cliente;
2. verificar su tarjeta de crédito / información financiera;
3. proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado, incluso para procesar y enviar sus compras;
4. administrar su cuenta de servicio;
5. responder a preguntas, comentarios, solicitudes o quejas que envíe a Casa de Pastel;
6. analizar el uso de los Sitios para mejorar el Servicio;
7. enviar correos electrónicos de ventas semanales, correos electrónicos de noticias, correo regular y / o boletines de venta flash que haya dado su consentimiento para recibir de Casa de Pastel;
8. enviar premios y / o obsequios que haya calificado para recibir;
9. proporcionarle anuncios o notificaciones relacionados con el Servicio; y
10. cumplir un propósito que le revelamos cuando solicitamos su
    información personal.

5. DIVULGACIÓN

Casa de Pastel puede divulgar su información personal a:

1. una empresa de procesamiento de pagos de terceros;
2. Compañías de terceros que brindan a Casa de Pastel servicios de correo electrónico, servicios de encuestas de comentarios y servicios de validación de información;
3. un agente utilizado por Casa de Pastel para cobrar una cuenta pendiente;
4. una persona que, a juicio razonable de Casa de Pastel, busca la información como su agente; y
5. un tercero o terceros, donde usted da su consentimiento para dicha divulgación o la divulgación es requerida por ley.

Casa de Pastel no tiene control ni es responsable de la información personal que los usuarios divulguen voluntariamente sobre sí mismos al público a través del Servicio, ni de la información personal que un usuario pueda divulgar sobre otro usuario a través del Servicio. Tenga cuidado antes de revelar información personal sobre usted a otros usuarios a través del Servicio.

6. PROTEGER SU INFORMACIÓN PERSONAL

Casa de Pastel se compromete a salvaguardar su información personal. Casa de Pastel utiliza las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra riesgos como pérdida o robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso, modificación o destrucción independientemente del formato en el que se encuentre. Los métodos de protección y salvaguardas utilizados por Casa de Pastel incluyen, pero no se limitan a, archivadores cerrados con llave, accesos necesarios y medidas tecnológicas, incluido el uso de contraseñas, cifrado y cortafuegos. Si bien Casa de Pastel no puede garantizar que riesgos como la pérdida,No ocurrirá robo, acceso no autorizado o divulgación de información personal, Casa de Pastel hará todo lo posible para evitar tales incidentes desafortunados.

Casa de Pastel se encarga de eliminar o destruir la información personal para evitar que terceros no autorizados accedan a la información. Casa de Pastel también se asegura de que sus empleados con acceso a información personal sean conscientes de la importancia de mantener la confidencialidad de la información personal. Finalmente, Casa de Pastel protege la información personal divulgada a terceros mediante acuerdos contractuales que estipulan la confidencialidad de la información y los fines para los que se utilizará.

7. PRECISIÓN

Casa de Pastel se compromete a mantener su información personal tan completa, actualizada y precisa como sea necesario para los fines para los que se utilizará. Casa de Pastel corregirá o completará oportunamente cualquier información personal que se encuentre incorrecta o incompleta. En su caso, Casa de Pastel transmitirá información modificada a terceros que tengan acceso a la información personal en cuestión. Si lo solicita, Casa de Pastel le brindará una oportunidad razonable para revisar la información personal en su archivo para revisar su exactitud. Dicha información personal se proporcionará dentro de un tiempo razonable a partir de la solicitud y a un costo mínimo o gratuito para usted.

También a pedido, Casa de Pastel proporcionará una descripción del uso y divulgación de su información personal y, cuando sea razonablemente posible, indicará la fuente de la información. Al proporcionar una cuenta de divulgación, Casa de Pastel proporcionará una lista de organizaciones a las que puede haber divulgado información personal sobre usted cuando no sea posible proporcionar una lista real.

8. QUEJAS

Casa de Pastel investigará de inmediato todas las quejas relacionadas con nuestro cumplimiento de la Política de privacidad y nuestro trato con su información personal. Si se determina que una queja está justificada, Casa de Pastel tomará las medidas apropiadas para resolver la queja, incluyendo, si es necesario, enmendar las políticas y procedimientos de Casa de Pastel. Se le informará del resultado de la investigación sobre su queja.

9. RETIRO DEL CONSENTIMIENTO

Puede retirar su consentimiento a la recopilación, uso o divulgación de su información personal por parte de Casa de Pastel en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y aviso razonable. En determinadas circunstancias, la retirada de su consentimiento resultará en la incapacidad de Casa de Pastel de continuar brindándole aspectos del Servicio. Comuníquese con Casa de Pastel para obtener más información sobre las implicaciones de retirar el consentimiento.

10. INFORMACIÓN NO PERSONAL

La información no personal es información que no lo identifica y que no podemos conectar con otra información para identificarlo. Casa de Pastel puede recopilar parte o toda la siguiente información no personal:

1. El Servicio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el Servicio. La información generada por la cookie sobre su uso del Servicio (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en Europa. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del Servicio, compilar informes sobre la actividad de los Sitios para los operadores de los Sitios y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que tenga Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa del Servicio. Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para que Google procese sus datos de la manera y para los fines establecidos anteriormente. Google ofrece actualmente una herramienta de exclusión voluntaria de Google Analytics para Internet Explorer (versiones 7 y 8), Google Chrome (4.xy superior) y Mozilla Firefox (3.5 y superior) que está disponible en http://tools.google.com/ dlpage / gaoptout .
2. También podemos utilizar programas de análisis adicionales de vez en cuando para procesar información no personal sobre usted.

11. CONSULTAS

Para enviar una consulta, queja, solicitar una revisión de su información personal, corregir o actualizar su información personal, retirar su consentimiento o solicitar más información o copias adicionales de la Política de Privacidad, comuníquese con:

Lauren de Vries
Correo electrónico: hola@casadepastel.com p>

12. GESTIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO

De vez en cuando, Casa de Pastel envía a sus clientes u otras personas mensajes electrónicos comerciales que incluyen encuestas, invitaciones y mensajes relacionados con sus nuevos productos, servicios, ofertas especiales, promociones, concursos y consejos de servicio. Casa de Pastel se esfuerza por obtener el consentimiento expreso antes de enviar estos mensajes y, cuando así lo requiera la ley, incluye una opción para darse de baja en el mensaje. Los destinatarios que ya no deseen recibir este tipo de mensajes nuestros pueden darse de baja de nuestra lista de correo. Una vez que un destinatario se haya dado de baja de nuestra lista (una solicitud que Casa de Pastel cumplirá dentro de los 10 días hábiles), Casa de Pastel ya no enviará mensajes electrónicos comerciales a la dirección de correo electrónico que utilizó el destinatario para cancelar la suscripción. Si un destinatario tiene más de una dirección de correo electrónico, cada dirección de correo electrónico debe darse de baja de nuestra lista. Después de que se realiza una solicitud de cancelación de suscripción, un destinatario puede continuar recibiendo otros tipos de mensajes de correo electrónico de Casa de Pastel que no se incluyen en la definición de "mensajes electrónicos comerciales", como los correos electrónicos que genera nuestro Servicio en relación con el envío del producto. (s) que haya solicitado un destinatario o que se relacionen con la gestión de la cuenta de Casa de Pastel de un usuario.

Casa de Pastel alienta a los clientes u otras personas afectadas a presentar cualquier queja sobre las prácticas de correo electrónico de Casa de Pastels a la atención de Casa de Pastel, utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para adaptarse a los cambios en nuestros servicios, los cambios en la tecnología y los desarrollos legales, esta Política de privacidad puede cambiar con el tiempo sin previo aviso. Podemos agregar, cambiar o eliminar partes de la Política de privacidad cuando consideremos que es apropiado hacerlo. Le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad periódicamente. Cada vez que envía información personal o utiliza el Servicio, acepta estar sujeto a los términos de la Política de privacidad que están vigentes en ese momento. Siempre que actualicemos la Política de privacidad, cambiaremos la fecha a continuación para indicar cuándo se realizaron los cambios.